← На главную

Политика конфиденциальности

Редакция от 23.09.2026 · в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»

1. Оператор персональных данных

2. Какие данные мы обрабатываем

Когда вы заполняете калькулятор и отправляете заявку:

• имя и номер телефона;
• адрес электронной почты — если вы выбрали получение сметы по e-mail;
• предпочтительный способ связи и удобное время звонка;
• ответы калькулятора: тип помещения, площадь, число комнат, тип полотна, дополнительные работы, срок;
• код друга, по которому вас рекомендовали, — если вы его указали.

Когда вы оставляете отзыв через форму на странице «Оставить отзыв»: текст отзыва и оценка, имя и телефон — если вы их указали (телефон нужен только для начисления бонуса за отзыв).

Автоматически, при посещении сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода (в том числе метки рекламных ссылок), страницы и действия на сайте, cookies.

3. Цели и основание обработки

• расчёт предварительной стоимости и связь с вами по вашей заявке;
• подготовка сметы, организация бесплатного замера и монтажа;
• применение акций и скидок;
• защита сайта от спама и автоматических отправок;
• статистика посещений и улучшение сайта.

Основание — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая галочку перед отправкой формы. Для статистики используются обезличенные данные посетителей.

4. Кому передаются данные

Для обработки заявки и работы сайта используются сервисы:

• Хостинг Timeweb (Россия) — хранение сайта и заявок;
• Telegram (Telegram Bot API) — уведомление оператора о новой заявке;
• Google Sheets — учёт заявок в таблице;
• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — статистика посещений;
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) — защита формы от роботов;
• сервис отправки почты хостинга — резервное уведомление оператора.

Часть этих сервисов (Telegram, Google, Cloudflare) находится за пределами Российской Федерации, поэтому данные заявки могут передаваться на территорию иностранных государств. Мы не передаём данные иным третьим лицам и не используем их для целей, не связанных с вашей заявкой.

5. Cookies и Яндекс.Метрика

Сайт использует cookies и сервис Яндекс.Метрика (в том числе «Вебвизор» — запись действий посетителей на странице). Поля ввода имени, телефона и e-mail скрыты от записи. Вы можете отключить cookies в настройках браузера; калькулятор при этом продолжит работать.

6. Срок хранения

Данные заявки хранятся не более 1 (одного) года с момента отправки, если вы не заключили договор; при заключении договора — в течение срока, необходимого для исполнения договора, гарантийных обязательств и требований законодательства. После этого данные удаляются. Технические журналы (записи об ошибках) хранятся ограниченное время и периодически очищаются.

7. Ваши права

Вы вправе получить информацию об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обратиться с жалобой в Роскомнадзор. Для отзыва согласия или удаления данных напишите на potolokpromsk@yandex.com или позвоните по телефону +7 977 376 11 93. Мы ответим в срок, установленный законом.

8. Безопасность

Мы храним данные на защищённом хостинге, ограничиваем доступ к файлам с заявками и не публикуем персональные данные на сайте.

9. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана вверху.